Politique de confidentialité ilanovexa
Votre vie privée et la sécurité de vos données comptent pour nous
Présentation de la politique confidentialité
Chez ilanovexa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles conformément à la législation française et européenne en vigueur.
Ce document explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, stockées et sécurisées. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique.
Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations nécessaires pour le traitement de vos demandes et l’amélioration de nos services, en toute transparence.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et adresses électroniques fournies lors du contact.
- • Informations partagées dans le formulaire ou par téléphone.
- • Détails communiqués lors des échanges écrits ou rendez-vous.
- • Commentaires ou retours transmis volontairement.
- • Informations contractuelles en cas de relation suivie.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur notre site.
- • Type de navigateur et dispositif utilisé.
- • Pages consultées et durée de navigation constatée.
- • Cookies et identifiants de session.
- • Événements de connexion ou incidents techniques relevés.
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour gérer vos demandes, améliorer notre accompagnement et garantir le respect des réglementations en vigueur.
- • Répondre à vos sollicitations rapidement.
- • Envoyer des communications ou réponses adaptées.
- • Améliorer la qualité de nos recommandations.
- • Sécuriser l’accès à votre espace client.
- • Prévenir les fraudes et actes malveillants.
- • Remplir nos obligations légales et réglementaires.
- • Proposer des analyses statistiques anonymisées.
Engagement fort: Nous ne partageons jamais vos données sans consentement, sauf dans le cadre légal prévu par la loi.
Partage de vos informations
Vos informations peuvent être transmises uniquement à nos partenaires contractuels ou autorités compétentes sur demande légale.
Sous-traitants et partenaires
Nous choisissons des prestataires répondant à des standards élevés de confidentialité et sécurité. La liste est disponible sur demande.
Obligations légales applicables
En cas d’obligation légale, vos données pourront être transmises à l’autorité compétente uniquement.
Statistiques anonymes
Certaines informations sont utilisées de manière anonyme pour l’amélioration de nos services.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, portabilité et opposition à tout moment auprès de notre équipe.
- • Droit d’accéder à vos données détenues par ilanovexa.
- • Droit de corriger toute information inexacte vous concernant.
- • Droit de demander la suppression de vos données.
- • Droit de recevoir vos données sur simple demande.
- • Droit de vous opposer au traitement dans certains cas.
- • Droit de demander la limitation sous conditions.
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous ou via notre formulaire.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des dispositifs techniques et organisationnels pour protéger vos informations de toute intrusion ou perte.
Mesures techniques adoptées
- • Chiffrement des communications et données sensibles.
- • Systèmes de sauvegarde et surveillance régulière.
- • Authentification renforcée sur toutes les plateformes.
- • Contrôle d’accès restreint aux seules personnes autorisées.
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation continue des équipes à la sécurité.
- • Politique stricte de confidentialité partagée avec le personnel.
- • Procédures de gestion des incidents définies.
- • Vérification régulière des fournisseurs et sous-traitants.
Durée de conservation des données
Vos données sont supprimées dès la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale de conservation plus longue.
- • Données relatives à la gestion de votre compte.
- • Informations collectées lors de l’utilisation des services.
- • Échanges par e-mail ou téléphone sauvegardés temporairement.
- • Informations collectées pour répondre à la réglementation.
- • Utilisation limitée avec votre consentement seulement.
Chaque donnée est conservée au maximum 5 ans après notre dernier contact.
Transferts hors Union européenne
Nous privilégions des serveurs situés en France ou en Europe, sauf exception imposant un transfert avec garanties adéquates.
- • Clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- • Prestataires certifiés pour le respect des standards européens.
- • Mesures de sécurité renforcées sur toutes les plateformes.
- • Information préalable en cas de transfert.
Gestion des cookies sur ilanovexa
Notre site utilise différents types de cookies, dont certains sont essentiels au fonctionnement, d’autres permettant d’améliorer l’expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies obligatoires pour naviguer sur le site.
- • Mesurent la fréquentation et la performance.
- • Servent à mémoriser certains choix ou préférences.
- • Permettent d’assurer le bon fonctionnement.
Les réglages des cookies peuvent être modifiés à tout moment via votre navigateur.
Modifications de la politique de confidentialité
Toute modification substantielle sera notifiée via le site. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
- • Information par e-mail si disponible.
- • Affichage d’une bannière d’alerte sur le site.
- • Mise à jour de la date en haut du document.
- • Détails sur le type de modification apportée.
La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation implicite des mises à jour.
Nous contacter pour toute question
N’hésitez pas à nous écrire, nous répondrons dans les plus brefs délais.
ilanovexa
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)6 24-36-68-16
E-mail: content@ilanovexa.sbs
Mise à jour le 28 novembre 2025
En vigueur depuis le 28 novembre 2025